
Respuesta rápida
Si salta el diferencial, hay una fuga de corriente a tierra en algún circuito o aparato. Baja todos los automáticos, sube el diferencial y ve subiendo los automáticos uno a uno: el que lo hace saltar es el circuito con el fallo. El diferencial de una vivienda corta con una fuga de 30 mA como máximo (ITC-BT-25), así que no lo anules nunca.
¿Por qué salta el diferencial?
El diferencial salta porque detecta que parte de la corriente que entra en la casa no vuelve por el neutro: se está escapando a tierra por algún sitio. Puede ser un aparato con la resistencia derivada, agua en una caja de empalmes o un cable con el aislamiento dañado.
El Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión obliga a que el cuadro de una vivienda tenga uno o varios diferenciales que protejan todos los circuitos, con una sensibilidad máxima de 30 mA[1]. Esa cifra no es casual: el reglamento reconoce los diferenciales de 30 mA o menos como protección complementaria contra contactos directos, es decir, para cuando alguien toca una parte con tensión por un fallo o una imprudencia[1]. Cuando salta, te está protegiendo.
Las causas que más vemos en una casa normal son pocas y se repiten:
- Un electrodoméstico con resistencia (termo, horno, lavadora, lavavajillas) que deriva a tierra.
- Humedad: enchufes de terraza, puntos de luz exteriores, cajas de registro con filtraciones o condensación en el baño.
- Un cable pellizcado o con el aislamiento envejecido dentro de la pared o de una regleta.
- El propio diferencial, que con los años puede volverse más sensible o dejar de rearmar.
¿Es el diferencial, el ICP o un automático lo que ha saltado?
Antes de buscar la avería, mira qué aparato del cuadro está bajado, porque cada uno salta por un motivo distinto y se arregla de una forma distinta.
El diferencial suele llevar un botón de prueba marcado con una «T» y la indicación de 30 mA; salta por fuga a tierra. Los automáticos (también llamados magnetotérmicos o PIA) protegen cada circuito y saltan por sobrecarga o cortocircuito en esa línea. El interruptor general automático (IGA) protege toda la instalación y, por reglamento, debe ser de 25 A como mínimo e independiente del ICP[1].
El ICP, o control de potencia, corta cuando la suma de lo que tienes encendido supera la potencia que tienes contratada[4]. En los contadores tradicionales era un aparato aparte; en el contador inteligente de i-DE va integrado en el propio contador, que es el que corta[2]. Si se va toda la luz justo al encender el horno con la lavadora y la calefacción en marcha, y en el cuadro no hay nada bajado, lo más probable es que haya actuado el control de potencia, no el diferencial.

¿Cómo encuentro el circuito que hace saltar el diferencial?
Se encuentra por descarte, circuito a circuito, y no hace falta ninguna herramienta. Tardas unos minutos y, aunque no lo arregles tú, le ahorras al electricista buena parte del diagnóstico.
- 1Desenchufa los aparatos que más consumen o que tengan resistencia: horno, lavadora, termo, secadora, radiadores y estufas.
- 2Baja todos los automáticos del cuadro (los interruptores pequeños de cada circuito).
- 3Sube el diferencial. Si no aguanta arriba ni con todo bajado, salta al apartado de cuando no sube.
- 4Sube los automáticos de uno en uno, esperando unos segundos entre cada uno.
- 5Cuando uno haga saltar el diferencial, ese es el circuito con el fallo: déjalo bajado y sube el resto.
- 6Con ese circuito ya localizado, enchufa los aparatos que dependen de él de uno en uno. Si salta con uno concreto, el problema es el aparato; si salta sin nada enchufado, el fallo está en la propia línea.
Si huele a quemado, ves humo o una toma está caliente, no hagas pruebas: baja el general y deja ese circuito sin tensión. Y nunca puentees ni anules el diferencial para salir del paso.
¿Qué pasa si el diferencial salta y no sube?
Si el diferencial no sube ni con todos los automáticos bajados, el fallo está antes de los circuitos: en el propio diferencial, en el cableado del cuadro o en un circuito que no pasa por los automáticos que has bajado. Ahí ya no hay prueba casera que valga.
Comprueba primero que no lo estás subiendo a medias: tiene que quedar firme arriba. Si cae al instante incluso sin nada conectado, puede que el diferencial esté averiado o que haya entrado agua en una caja cercana al cuadro, algo frecuente tras una tormenta o una fuga del vecino de arriba.
En ese caso lo correcto es medir el aislamiento de cada línea con un aparato de medida y, si el culpable es el diferencial, sustituirlo por otro de la misma sensibilidad. Es una reparación habitual de reparaciones eléctricas, y con el cuadro sin tensión no hay riesgo en esperar a que llegue el electricista.
¿Por qué salta el diferencial al encender el horno o la lavadora?
Salta porque la resistencia del aparato, la pieza que calienta, tiene una derivación a tierra que solo aparece cuando se calienta o cuando entra agua. Es la causa más común de que el diferencial salte siempre con el mismo electrodoméstico.
El horno y la placa van en el circuito de cocina (C3) y la lavadora, el lavavajillas y el termo en el C4, según la tabla de circuitos mínimos del reglamento[1]. Si al probar circuito a circuito el que salta es el C4 y solo con la lavadora enchufada, ya sabes dónde mirar: la resistencia, la bomba o algún cable interno del aparato.
Hay un caso que confunde: el diferencial salta con la lavadora y también con el horno, pero no con cada uno por separado. Ahí suele haber pequeñas fugas en varios aparatos que se suman hasta superar el umbral del diferencial. Se resuelve midiendo cada aparato y, a veces, repartiendo los circuitos entre más de un diferencial.
Si el aparato está en garantía, no lo abras: el diagnóstico del electricista sirve para saber que el fallo está en el electrodoméstico y no en la instalación.
¿Cómo rearmo el contador inteligente si salta el control de potencia?
Desconecta algún aparato, baja todos los automáticos del cuadro, espera unos segundos y vuelve a subirlos: el contador inteligente de i-DE reconecta solo[2]. También se puede reconectar a distancia desde el Área Privada o la app de i-DE, en Contratos y luego Acceso al contador[2].
Si no se rearma de ninguna forma, puede tratarse de una avería del suministro y se avisa con la opción «Falta de suministro» de i-DE[2]. Antes, mira si tus vecinos tienen luz: si el corte es de toda la calle, es un problema de la red y la distribuidora ya está con él; si solo es tu casa, el origen está en tu cuadro o en el control de potencia[3]. El teléfono de averías de i-DE es el 900 171 171, gratuito y 24 horas[3].
Si el control de potencia salta a menudo, puede que la potencia contratada se te haya quedado corta[2]. Lo explicamos en la guía de subir la potencia de la luz.

¿Por qué salta tanto el diferencial en los pisos antiguos de Salamanca?
Porque buena parte del parque de viviendas tiene muchos años y en invierno se le pide más de lo que se pensó. Según el Censo 2021, el 53,1 % de las viviendas de Salamanca capital está en edificios construidos antes de 1981[5]. El Censo da el año del edificio, no el estado de cada instalación, pero en esos pisos es habitual encontrar cajas de empalmes envejecidas y cuadros con un único diferencial para toda la casa.
A eso se suma el clima. En Matacán hay de media 76,8 días de helada al año (AEMET, normales 1981-2010)[6], y en esas semanas se encienden a la vez radiadores, estufas, secadora y termo. Más aparatos con resistencia funcionando a la vez significa más pequeñas fugas sumándose en el mismo diferencial, y la condensación en baños y cocinas hace el resto.
Si el diferencial te salta con frecuencia, en reparaciones eléctricas localizamos el circuito con medida de aislamiento y te explicamos si basta con reparar o conviene separar líneas. Atendemos las 24 horas en Salamanca capital y provincia en el 923 79 30 10, y en la capital y el alfoz llegamos en menos de 20 minutos.
¿Cuándo tengo que llamar a un electricista?
Llama cuando el diferencial no sube con todo bajado, cuando salta sin ningún aparato enchufado en el circuito o cuando hay olor a quemado, chispas o tomas calientes. En esos casos el fallo está en la instalación y hace falta medir.
También merece la pena una revisión si salta de forma intermitente, sin patrón claro, o solo los días de lluvia: suele ser humedad en un punto concreto que con el tiempo empeora. Te damos el precio antes de empezar; si quieres saber de qué se compone, lo contamos en cuánto cobra un electricista.
Preguntas frecuentes
¿Es peligroso que salte el diferencial?
No: que salte es la señal de que funciona. El diferencial corta cuando detecta una fuga de corriente a tierra, y en una vivienda su sensibilidad es de 30 mA como máximo, el umbral que el reglamento considera protección complementaria frente a contactos directos. Lo peligroso es lo contrario: anularlo, puentearlo o subirlo una y otra vez sin buscar qué lo provoca.
¿Por qué salta el diferencial cuando llueve?
Porque el agua o la humedad llegan a algún punto de la instalación: un enchufe de terraza, un punto de luz exterior, una caja de registro en una fachada o una filtración que alcanza una caja de empalmes. Mientras el punto está mojado, deriva corriente a tierra y el diferencial corta. Para localizarlo, haz la prueba circuito a circuito el mismo día de lluvia, cuando el fallo está activo.
¿Qué diferencia hay entre el diferencial y el ICP?
El diferencial salta por una fuga de corriente a tierra, que es un problema de seguridad de la instalación. El ICP o control de potencia corta cuando lo que tienes encendido supera la potencia contratada, y no indica ninguna avería. En los contadores inteligentes de i-DE ese control va dentro del propio contador: se rearma desconectando algún aparato, bajando los automáticos y volviéndolos a subir.
¿Se puede cambiar un diferencial por uno menos sensible para que no salte?
No. El Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión exige en las viviendas diferenciales con una sensibilidad máxima de 30 mA que protejan todos los circuitos. Poner uno de más miliamperios para que deje de saltar elimina la protección de las personas y oculta la avería, que sigue ahí. Lo correcto es encontrar el circuito o el aparato que fuga y repararlo.
El diferencial salta de noche sin que haya nada encendido, ¿por qué?
Suele deberse a un aparato que arranca solo, como el termo eléctrico, el frigorífico o un radiador con programador, o a la condensación que se forma de madrugada en baños, cocinas o puntos exteriores. Fíjate en la hora y en qué circuito lo provoca: si dejas bajado el automático del termo y deja de saltar, ya tienes al sospechoso principal.
¿Cuánto tarda un electricista en encontrar qué hace saltar el diferencial?
Si ya has hecho la prueba circuito a circuito y sabes qué línea falla, el diagnóstico suele ser rápido: se mide el aislamiento de ese circuito y de sus aparatos. Cuando el diferencial no sube con todo bajado o el fallo es intermitente, lleva más tiempo, porque hay que revisar cajas de empalmes y tramos de la línea. En cualquier caso, te damos el precio antes de reparar.
Fuentes
- [1]Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (Real Decreto 842/2002), ITC-BT-24 e ITC-BT-25, BOE
- [2]i-DE, «Cómo resetear el contador digital de luz tras un corte»
- [3]i-DE, «No tengo luz. ¿Qué puedo hacer?»
- [4]i-DE, «Qué es el ICP y para qué sirve»
- [5]INE, Censo de Población y Viviendas 2021, viviendas por año de construcción del edificio
- [6]AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010, Salamanca Aeropuerto




